Términos y condiciones
Versión 2026-10-12 · Vigentes desde el 12 de octubre de 2026
Estos términos son las reglas para usar Emprende Valledupar. Al navegar el sitio o crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.
1. Quién opera la plataforma
Emprende Valledupar es una iniciativa privada de Bernardino de Aguas (C.C. 15.172.967), con domicilio en Carrera 43 # 11F-86, Valledupar, Cesar. Contacto: emprendevalleduparoficial@gmail.com · 573176346952.
2. Qué es y qué no es Emprende Valledupar
Es un directorio y buscador gratuito de emprendedores, negocios, empresas e independientes de Valledupar, con sus productos y servicios. Tiene dos propósitos:
- Que la gente encuentre a quien necesita y se comunique directamente con él o ella.
- Que los emprendedores se conecten entre sí para apoyarse, recomendarse y crecer juntos.
La plataforma solo pone en contacto: no vende productos, no presta los servicios, no recibe pagos, no cobra comisiones y no participa en las entregas. Cuando escribes a un negocio, la conversación, el precio final, el pago, la entrega o la prestación del servicio y la garantía se acuerdan directamente entre tú y el emprendedor, fuera de la plataforma.
3. Para quienes buscan
- Usar el sitio es gratis y no necesitas cuenta.
- Revisamos cada negocio antes de publicarlo, pero no inspeccionamos los productos ni los servicios ni garantizamos su calidad. Confirma con el emprendedor el precio, la disponibilidad, las condiciones y la garantía antes de pagar.
- El sello «Revisado por la administración» indica que la administración aprobó la información del negocio. El sello «Documentos verificados» indica que, además, revisamos documentos del emprendedor. Ninguno de los dos garantiza un producto o servicio en particular.
- Recomendaciones: desconfía de precios demasiado bajos, de quien te pida pagar todo por adelantado con afán, y de quien te pida datos de tarjetas o claves.
4. Para los emprendedores
Para publicar debes:
- Ser mayor de 18 años y tener tu negocio o actividad en Valledupar o su área.
- Registrarte con datos verdaderos, incluida tu cédula o el NIT del negocio, que no se publica. El RUT es opcional: puedes publicar aunque todavía no estés formalizado.
- Firmar la declaración de responsabilidad del emprendedor.
- Cuidar tu contraseña. Respondes por lo que se haga con tu cuenta.
Al publicar te comprometes a:
- Publicar información cierta y actualizada sobre tus productos, servicios, precios y horarios.
- Cumplir el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011): informar con claridad, respetar los precios que anuncias, dar la garantía legal y, en las ventas o contrataciones a distancia, respetar el derecho de retracto cuando aplique.
- Tener los permisos, registros y licencias que exija tu actividad (por ejemplo, registro INVIMA para alimentos, cosméticos o medicamentos, o la certificación que exija tu oficio).
- Atender a tus clientes y sus reclamos de buena fe.
Eres el único responsable de lo que publicas y de los productos y servicios que ofreces y acuerdas con tus clientes.
5. Lo que no se puede publicar
- Armas, municiones, explosivos o pólvora.
- Drogas o sustancias ilegales, y medicamentos de venta bajo fórmula médica.
- Alimentos, bebidas, cosméticos o medicamentos que requieran registro sanitario y no lo tengan.
- Productos falsificados, robados, de contrabando o que copien una marca ajena.
- Animales silvestres o especies protegidas.
- Contenido sexual, servicios sexuales, o cualquier oferta que involucre a menores de edad.
- Juegos de azar, apuestas, rifas o esquemas de «inversión» o pirámides.
- Fotos o textos de otras personas o negocios sin su permiso.
- Contenido engañoso, ofensivo, discriminatorio o que viole la ley.
6. Revisión, reportes y retiro
La administración revisa cada negocio, producto y foto antes de publicarlo, y puede aprobarlo, pedir cambios o rechazarlo. Cualquier persona puede reportar una publicación; los reportes son anónimos para el emprendedor. Podemos ocultar o retirar una publicación, o suspender una cuenta, si incumple estos términos, si recibe reportes fundados o si lo ordena una autoridad. Cuando sea posible, te explicaremos el motivo.
7. Tus fotos y textos
Lo que subes sigue siendo tuyo. Al publicarlo declaras que tienes derecho a usarlo y nos das permiso gratuito y no exclusivo para mostrarlo en el sitio, en buscadores como Google y en las imágenes para compartir que genera la plataforma, mientras esté publicado. El permiso termina cuando lo borras, aunque copias guardadas por buscadores u otros sitios pueden tardar en desaparecer.
La marca, el diseño y el código de Emprende Valledupar pertenecen a su responsable.
8. Identificación de los emprendedores
Como lo exige la Ley 1480 de 2011 (art. 53), pedimos a cada emprendedor su nombre, su documento y sus datos de contacto. Si un cliente presenta una queja formal contra un negocio, le entregamos esos datos para que pueda reclamar.
9. Quejas y reclamos
Si tienes un problema con un negocio publicado o con la plataforma, escríbenos por el formulario de contacto, quejas y reclamos. Te damos un número de radicado y respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
10. Programa «Conecta y crece»
Es la parte de comunidad de la plataforma: los emprendedores se invitan y se recomiendan entre sí para crecer juntos. Quienes invitan a otros emprendedores pueden ganar beneficios dentro de la plataforma, como sellos o espacios destacados en la cartelera. Estos beneficios no tienen valor en dinero, no se pueden cambiar ni transferir, y solo cuentan las invitaciones de negocios reales que la administración aprueba. Las invitaciones falsas o duplicadas no cuentan y pueden causar la pérdida de los beneficios. Podemos ajustar o terminar el programa avisando en el panel.
11. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo razonable para que el sitio funcione bien y la información sea confiable, pero el servicio se ofrece gratis y tal como está: puede tener interrupciones o errores. Emprende Valledupar no responde por los acuerdos, pagos, entregas, productos o servicios entre clientes y emprendedores, sin perjuicio de los deberes que la ley le impone como portal de contacto.
12. Datos personales
El uso de tus datos se rige por la política de tratamiento de datos personales.
13. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos aquí la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, avisaremos a los emprendedores por correo. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.